BASE Internet Laptop Flat

BASE Internet Laptop Flat ist die Flatrate für das mobile Internet im E-Plus-Netz. Mit einem monatlichen Grundpreis von 20€ ist BASE Internet Laptop Flat die günstigste unter den mobilen Internet Flatrates. Die Installation des dazugehörigen UMTS-USB-Sticks ist einfach, die Bedienung der Verbindungssoftware ebenfalls. Leider ist die Surfgeschwindigkeit im E-Plus-Netz nur was für geduldige Surfer. Der Service und Support von BASE lässt auch zu wünschen übrig. Insgesamt schneidet BASE Internet Laptop Flat im Test für mobile Internet Flatrates nur befriedigend ab. 

Review'd-Gesamtwertung:

zur BASE-Homepage
 
Netzabdeckung:
E-Plus hat unter den Mobilfunkanbietern die schlechteste Netzabdeckung für das mobile Surfen. E-Plus hat 2009 vor allem in den großflächigen Ausbau der EDGE-Technologie investiert, einer Folgetechnologie von GPRS, die Geschwindigkeiten von bis zu 220 kbit/s ermöglicht. In Sachen UMTS-/HSDPA-Netz hat E-Plus dagegen nur wenig unternommen. Laut Bundesnetzagentur bietet E-Plus seit Ende 2009 eine UMTS-Netzabdeckung von knapp 60% und hinkt damit der Konkurrenz hinterher. Die UMTS-Erweiterung HSDPA, die mobiles Surfen in DSL-Qualität erst möglich macht, ist im E-Plus-Netz so gut wie noch nicht vorhanden. Einzige Ausnahme bilden das Ruhrgebiet und München, wo E-Plus HSDPA zum ersten Mal großflächig einsetzt. Wer in diesen Gebieten wohnt, kann Spaß an der BASE Internet Laptop Flat entwickeln, da hier Top-Surfgeschwindigkeiten erreicht werden. Insgesamt bewertet Review'd die Netzabdeckung von E-Plus / BASE mit ausreichend.

Surfgeschwindigkeit:
Aufgrund der fehlenden Unterstützung der HSDPA-Technologie erreicht man als BASE Surfer in der Regel UMTS-Geschwindigkeiten von bis zu 384 kbit/s. In ländlichen Gebieten macht sich aber auch die schlechte UMTS-Netzabdeckung bemerkbar. Hier werden häufig nur Geschwindigkeiten von 220 kbit/s erreicht. Einzig in Großstädten, in denen E-Plus damit beginnt, HSDPA-Funkmasten aufzustellen, sind bessere Surfgeschwindigkeiten spürbar. Der Connect Netztest 2009 bescheinigte hier eine durchnittliche Surfgeschwindigkeit von 667kbit/s. Das liegt zwar über dem UMTS-Niveau, hat aber noch keine DSL-Qualität. Top-Geschwindigkeit werden nur im Ruhrgebiet und München erreicht. Im Ballungsgebiet von Stuttgart und Köln sind sie schon wieder geringer, obwohl auch hier sowie in Berlin und Hamburg die ersten Funkmasten mit HSDPA-Technologie aufgestellt werden. Insgesamt ist die BASE Internet Laptop Flat eher was für geduldige Surfer. Im Test der Review'd-Redaktion hat BASE eine durchschnittliche Webseiten-Ladezeit von 25 Sekunden erreicht. Andererseits lohnt sich der genaue Blick auf die tatsächliche Geschwindigkeit am jeweiligen Standort. Denn auf dem Lande bieten andere Anbieter häufig auch kein besseres Surftempo, dann kann man ruhig den günstigsten Anbieter wählen. Gleiches gilt für die Großstädte. Im übrigen wird die Surfgeschwindigkeit nach einem Datentranfserverbrauch von 5 GB innerhalb eines Monats auf GPRS-Tempo (max. 56 kbit/s) gedrosselt. Insgesamt bewertet Review'd die Surfgeschwindigkeit der BASE Internet Laptop Flat mit befriedigend.

Installation und Bedienung:
Der UMTS-USB-Stick von BASE ist schnell und unkompliziert installiert. Im Grunde ist die Installation ein Selbstläufer, man kann nicht wirklich etwas falsch machen. Die Verbindungssoftware ist übersichtlich und einfach zu bedienen. Die benötigten Informationen, z.B. das verbrauchte Datenvolumen sind leicht zugänglich. Insgesamt bewertet Review'd die BASE Internet Laptop Flat im Hinblick auf Installation und Bedienung mit einem Gut.

Service und Support:
Zu Service und Support-Leistungen zählt für uns das Bereitstellen von themenrelevanten Informationen auf der Homepage. Diesbezüglich fällt die BASE-Homepage mager aus. Zwar gibt es einen Tarifüberblick, aber weitergehende Informationen fehlen. Unter dem Menüpunkt "Fragen und Antworten" findet man nur wenig Inhalt rund um das Thema Mobiles Internet. Gibt man beispielsweise den Tarifnamen als Suchbegriff ein, so werden nur zehn Fragen gefunden, die meisten davon fragen am Thema vorbei. Beim Stichwort USB-Stick findet sich eine einzige Frage. Die FAQs leistet also keine wirkliche Hilfe. Anders die telefonische Hotline. Hier wird einem wirklich geholfen, das hat alerdings seinen Preis. Unter allen Anbietern von mobilen Internet Flatrates hat BASE die teuerste Hilfe-Hotline. Als BASE-Kunde zahlt man zwischen 0,49 € und 1,49 € pro Minute bzw. zwischen 0,99 € und 2,49 € pro Anruf. Positives zum Thema Service haben wir dann doch noch zu vermelden. Der Tarif BASE Internet Laptop Flat ist wie jeder BASE Flatrate-Tarif jederzeit wechselbar. Wer also nach einer Weile feststellt, dass er gar nicht so viel surft im Monat kann beispielsweise zu einer Tages-Flatrate wechseln. Insgesamt bewertet Review'd die BASE Internet Laptop Flat in Sachen Service und Support mit ausreichend.

Preis-Leistungsverhältnis:
Mit einem Preis von 20 € im Monat ist BASE Internet Laptop Flat die günstigste unter den mobilen Internet Flatrates. Zusätzlich fallen einmalig weitere Kosten an: Der UMTS-USB-Stick wird von BASE für einen Preis von 49,99 € bereit gestellt. Bei anderen Anbietern gibt es den UMTS-USB-Stick schon für 1 €. Immerhin fallen keine Versandkosten an, für aktive Kunden entfällt auch der Anschlusspreis von 25 €. Soviel zur Kostenseite. Auf der Leistungsseite haben wir eine magere Netzabdeckung und eine nur befriedigende Surfgeschwindigkeit. Trotz des Top-Monatspreises können wir das Preis-Leistungsverhältnis insgesamt nur als befriedigend bezeichnen.

Das meint die Review'd-Redaktion:
Wenn Sie beim Surfen die Geduld eines buddhistischen Mönchs aufbringen oder der monatliche Preis Ihr wichtigstes Entscheidungskriterium ist, dann können Sie die BASE Internet Laptop Flat wählen. Wenn Sie beim mobilen Surfen Wert auf die höchste Surfgeschwindigkeit legen oder ausgesprochen guten Service und Support möchten, sollten Sie die Flatrate eines anderen Anbieters vorziehen. 

zur BASE-Homepage